第11章 立威

个能力，那大家大可试上一试。”

听此，周慧立即将手机放进兜里，翻阅资料。

“一份工作是双向选择，既然进了社区就表示了对它的认可，同时大家应该明白社区工作跟在公司上班的性质完全不同，必须要守纪律懂规矩，更要有群众服务意识，吃得了苦受得了委屈，我们接下来也会变得很忙不会再像以前那么轻松，如果不具备或者没有这些认知和心理准备，那我要告诉你，你不适合在这里工作，可以提前走人，我一句话也不会挽留。……好了，资料大家都看完了？”

“嗯，看完了。”

得到大家一致的回答，许美书继续说道：“关于大家的工作作风问题在这里我想再多说，大家心里门清。既然说没有用，我就只能用制度来约束大家的言行，值班制度和学习制度，刚刚已经说了很多也不再累述，重点在服务群众四步工作法和微笑服务，针对这两点我按照‘一人三栋，责任到人’的工作原则，按楼栋划分了责任区，同时也对接待群众做了排班。每一项制度和措施都进行了细化和罗列。大家看了还有没有意见？”

见其他人都没有说话，漆俊想了想举手道：“许书记，我想问走访群众是从今天开始吗？”

许美书说道：“对，从今天开始。只要没有政务事务要处理的都走出去，当天安排接待群众的两名同志则留在大厅。上周我没有对大家进行工作安排安排，也是想观察观察你们的工作，结果呢，除了辛琦其他人不管有多空闲都坐在办公室，玩手机，做跟工作无关的事情，没有一个人愿意走到群众中向他们了解问题，倾听他们的心声。”

“我不管以前黄书记是什么工作要求，但我可以明确地告诉你们这不是我想看到的，这样的工作方式和态度必须改变！否则我们在群众心中的想法不会有任何的改变，后续处理小区的问题推动起来也会困难重重。另外再强调一点，针对辖区所有特殊家庭都要预留紧急联系人的联系方式，不要像昨天那样出了事找不到他们的家人。”

昨天为了找死者姐姐的电话，费了不少时间和功夫。

“可是，有些群众的态度很不好，他们……”余双双一张小脸上写满了担心，欲言又止。