第5章 方案

看了眼唐文琴的背影，许美书愣了一下，没有阻拦。

她摩挲着手指，说道：“既然说到手上的活儿，那大家就梳理梳理，也方便我了解大家手中的工作事务内容和掌握社区重点工作，后天上班前整理出来没问题吧？”

“没问题。”大家摇头。

许美书向唐文琴说道：“琴姐，财务报表和凭证除了今年的，麻烦你把前两年的一起整理出来，听清楚了吗？”

“我又不是聋子。”唐文琴哗的一声拉过椅子，在座位上坐了下来。

她话中的反感和不善，许美书直接忽略，来这里之前她早就有了心理准备，说到底唐文琴这人她是有些了解的。

收回视线，对大家说道：“大家清楚了就都去忙吧。辛琦，你跟我来一趟办公室。”

慧姐等人坐回了座位，看着一前一后进了书记办公室的两人，周慧走到唐文琴的跟前，碰了碰她的胳膊，语气里带了几分调侃，“这么不给许书记面子吗？”

唐文琴将办公桌上的财务票据收到文件柜里锁上，“就不给了，她能把我怎么着？”

“你能呗。”

周慧看了眼她锁上的柜门，说道：“你把票据锁起来是不准备梳理工作了，财务工作可是社区的重中之重，刚刚书记也特意跟你强调过了，你这么闹是准备直接跟许书记杠上了？你可不要告诉我，你玩儿这一出是给黄书记出气？”

黄群黄书记是凤凰社区前任书记，唐文琴跟她以前在同一个厂工作，下岗后又进入同一社区，所以关系走得近。端午节前一天，黄群去了镇政府谈话，完事回了一趟社区后就再没来上班。

唐文琴双手环胸，“黄书记这个时候被免职，说不定就是因为她许美书横插一手？我替她出口气不应该？”

黄书记具体什么原因免职，周慧不与她争辩，只说道：“不管你跟许书记怎么闹怎么折腾，反正不要牵扯上我就行了。”

“你不帮我？”唐文琴反问。

“这是你个人的选择，可跟我没有任何关系。”周慧说完，回了座位，至于其他几个小年轻，从头到尾没插嘴，只在属于他们的小群里吐吐槽说说悄悄话。

许美书关上门，转身对辛琦说道：“黄书记没在社区这段时间，社区事务都是你这个副书记在处理，听说完成得不错。”

见辛琦一直站着，许美书指了指座椅，“你坐。”

辛琦在位置上坐下，许美书说道：“对于刚刚的问题，你怎么看？”

“你是指琴姐？”辛琦道。

“只有她有问题吗？”

唐文琴那点小心思，对许美书来说并不是什么大事，她更关心整个社区班子的问题，唐文琴刚刚演那么一出，可没有一个人站出来说一句话。

顿了下，许美书道：“社区内部现在存在的问题，你应该比我更清楚。”

辛琦没接话，继续听许美书说道：“据我的了解，他们最大的问题就是作风太散漫，工作缺乏激情和积极性，群众对他们意见大。攘外必先安内，想要解决外部问题，内部问题必须先处理了，大家必须团结一致，心往一处使，这也是为什么镇党委调整书记这一职位的原因之一。”

“习惯已经养成，难以纠正。”

辛琦年纪虽然不大，但甚在稳重，说话精准不说废话。

这也是许美书离开社区后还跟她保持联系的原因之一。

她的想法，许美书并不意外。

“有困难从来都不是为自己推脱的借口。”

许美书说着拿过包，从里面取出一叠材料递给辛琦，“针对我刚才说的问题，我拟了一个整改方案，你看看有什么意见或者想法？”

辛琦快速的扫了一眼，除了联系群众四步工作法，还有就是要求工作人员接待群众时践行微笑服务的理念，其根本目的是提高工作人员的服务意识和让群众真真切切的感受到工作作风的改变。

“方案是好方案，但你可能会得罪一些人。”辛琦看完，给出评价。

这无异于成倍的增加了大家的工作量，搁谁身上都不会高兴。

许美书看着辛琦，严肃的道：“这么跟你说吧，除了你，我也跟以前的一些志愿者进行了沟通，对大家的工作作风，他们言语之间所透露出的都是对大家的不满，作为志愿者他们一向是替社区说话的，他们尚且如此，更何况群众了。大家的服务意识和规矩意识得不到提升，服务能力得不到提高，社区存在的其他问题也就得不到推进。所以呀，这个问题必须解决，也必须根除彻底。”

说到这里，许美书的语气转为轻快，“再说了，比起社区其他问题，这都是小问题，但却是根本。”

辛琦点头，又看了看手中的材料，肯定道：“好，就按你的意思办，我会支持你的。”

“有你的支持和配合，事儿就成了一半。”

许美书这话是对辛琦