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那年的雨(8)

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——河里捞出的媳妇

王经理生气地说:“你为了提高业绩这是好事,但也不能破坏了公司的制度。”

听了这话,水秀一下没有明白王经理的意思,站在那儿不知说啥好。她思量了一阵,说:“经理,我没有违反公司的规定。”王经理不耐烦地说:“刚才签的那个合同的客户最初是你接待的吗?”水秀说:“最初就是我接待的。”王经理把季萍的登记本摔在她面前,说:“你还狡辩,你看这个记录,这是不是季萍的客户?我开会一再强调,不能抢别人的客户,你就当做耳旁风了。如果都抢别人的客户,我每天就剩下调节你们之间的矛盾了,其他工作还干不干?”水秀拿起记录本看了一下,果然这个客户上午在她的记录本上做了登记。水秀说:“这个客户最早是我接待的,我去拿我的登记本。”

水秀出来找到了自己的登记本,翻到前边的几页找到了这名客户。她把登记本拿来给王经理看。王经理看后说:“这不是同一个人。”水秀又拿出合同说:“你看这是他家属的名字,他们是一家。”王经理这才明白过来,原来前段时间来了解情况的时候,妻子已经登记过了。今天上午丈夫又在季萍那儿登记了一次。王经理对水秀说:“你去把你们组长和季萍叫来。”

组长和季萍进来后,王经理对他俩说:“你们看这是客户最最初的登记,水秀并没有违反公司规定。前边是妻子在水秀那儿登记的,今天上午丈夫又在季萍这儿又登记了一次,造成了误会。”季萍看了水秀的登记本,又同合同上的名字核对,配偶一栏就是妻子的姓名,确定是一家人后也不再说啥了。

他俩从王经理办公室出来,组长又把水秀叫到另一个房间,他对水秀说:“你的业绩已经是咱售楼部最高的,季萍是最低的一个,能不能把这单的业绩分一半给季萍?”水秀没想到组长对自己提出这样的无理要求,分一半业绩就等于这一单的提成要给她分一半,还牵扯到将来的奖金。水秀不同意,也不想和组长正面起冲突,只是沉默不语。组长接着说:“如果你同意,我去给经理说。”水秀反问组长:“那以后当我遇到这样的事了,其他人也能分一半给我吗?”组长说:“那就要看情况而定。”水秀想组长一定要打压自己,自己也没办法。开始来这个组,组长就不想要自己,又让他在大家面前丢了面子,现在对自己的业绩一直耿耿于怀,就说:“你一定要这么做,权利在你手中,你就看的办吧,我没啥可说的!”

组长又来对王经理说了自己的意思,王经理生气地说:“这样的事绝对不能干,要是开了这个头,以后全乱套了!那还要最初的的客户登记干啥?那就是在谁手里最后签合同就算谁的,让我看着同事之间相互残杀!”组长的意愿没实现,却碰了一鼻子灰,灰溜溜从王经理办公室出来。

其实上午那夫妻两人来找水秀想签合同,问季萍水秀去哪儿了,季萍也不知道。组长说水秀有事出去了,想看房就让季萍领着去看。季萍给夫妻俩倒了两杯水,两个人坐了一会儿就要走,组长让登记了姓名再走。丈夫就再写了自己姓名。下午他们又来了,水秀领着他们去看了这套房的结构,才签了购房合同。

其他人走后,王经理想这个问题,最后想到问题出在自己管理这儿。每个人都有自己的客户记录,难免就会造成客户混乱的问题。要是只有一个登记本,后面的人翻得看前面的登记,如果在别人名下已经登记了,也就不会重复了。王经理打开电脑,自己重新设计了登记表格,在表格的最后一栏空格上,接待员工签上自己的姓名,翻得一看一目了然。准备打印时,她又想到了手机逐渐普及,加上联系电话或手机号这一栏。她反复看了几次觉得再也没必要修改了,这才打印出来,装订成册。第二天她通知大家用新的登记本,收回了原来发给每个人的登记本。

吃过晚饭,三怪陪着水秀闲逛了一会儿,俩人来到售楼部水秀住的房间,他看到桌子上放着一本书,拿起一看是一本《市场营销技巧和方法》,翻得看了一下,也不明白那些名词。随口就说:“你现在还看这些专业书?”水秀说:“不学习不行,现在的变化太快了,不学习就跟不上。我们这儿的员工都是大学本科,就是我的没有文凭。她们有时说的概念我都听不懂,你说我不学习能行吗?”三怪问:“那个季萍是啥文凭?”三怪突然问季萍,水秀感到莫名其妙。她心想自己今天下午和季萍发生的那点事,是不是有人告诉了他?不可能有这么快。售楼部里的人很少跟他们工程队里的人来往,除非是有亲戚关系。水秀疑惑地问:“你问她干啥?”三怪漫不经心地说:“就随便问一问。”水秀看着三怪,看的三怪很不自然。三怪说:“你这样看我干吗?就给你明说了,免得你疑惑。李民成想让我给他打听一下,他对季萍有那个意思。”水秀这才微笑着说:“我猜不可能平白无故的问。季萍可能也是本科毕业,这次招聘起步就是本科学历。”三怪说:“不可能,就没听说过拴牛丈人家有人上过大学。”水秀问:“季萍跟拴牛丈人家有啥关系?”三怪微笑着说:“哎!原来你不知道,季萍是拴牛他妻妹

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