第464章 抖乐来电
因为吴良一下子充值了一千万华夏币,买了一个亿的金币。
引起了抖乐平台后台数据员的注意,对他开始了特殊照顾。
但到底该怎么处理,无论是数据员,还是主管,都不敢随便定夺。
主管便联络了抖乐的高层管理。
可这事,高层就能马上给出处理结果吗?
处理好了,是功劳。
处理不好,那问题就打了。
不用脑子想都知道,能够一下子充值一千万华夏币的人,肯定不是一般人。
所以这事,直接就被告知到了抖乐CEO张董那里。
“这件事,必须谨慎处理。”
“抖乐平台是华夏现在最火热的音乐创意短视频社交软件,盯着我们的人太多了。”
“一旦出了问题,就算是小问题,都会被无限放大,眼前的事更是如此。”
得知有人在平台,一下子充值一千万华夏币后,张董也是一惊。
现在的抖乐平台,发展的是真好,但也引起了太多人的眼红。
无论是竞争对手,还是官方,都非常的关注抖乐。
所以抖乐平台遇到任何问题,都得处理的近乎完美。
不然随时都会被针对,后果难以想象。
“那张董,您看我们现在该怎么做?”
“要不要直接限制他的账号?”
张董的话,说的很有道理。
可没说怎么处理啊。
“不能限制,我们不能因为人家充值多了,就去限制别人。”
“不然事情传出去,谁还敢在抖乐平台大额充值。”
“那就不管他了吗?”
听到张董的话,询问之人再次问道。
“不管,肯定也不行。”
“我们不能给用户留下不好的印象,更不能让官方觉得我们平台有问题。”
“一旦有违法的事在我们平台发生,被官方监管,甚至处理的话,损失太大了。”
“真是让人头大啊。”
张董感觉,眼前的事真挺棘手的。
处理不行,不处理也不行。
主要是,事情发生的太突然,根本没给她一点准备时间。
“张董,要不您看这样可不可以。”
“用户一下子充值了这么大一笔钱,我们是不是应该礼貌性的关心一下他?”
“比如给他的账户特殊头衔?或者是什么礼物?然后顺便了解一些事情呢?”
显然,张董也为难了。
那做为下属,该分担的还是要分担啊。
询问张董的人,便给出了自己的一些想法。
说白了,就是找个借口,给人家打个电话,了解一些基本情况。
通过了解到的情况,再进行下一步处理。
“让客服部负责人,亲自打这通电话。”
“告诉她,一定要在不得罪用户的情况下,尽可能的多了解。”
“好的张董,我这就去安排。”
张董同意了建议,但这通电话并不是那么好打的。
她甚至都有亲自去打的想法,但想一想,还是觉得由更专业的来做才合适。
只要把问题了解清楚,她相信自己的客服负责人,会把这件事做好的。
……
在吴良刷完一百组千纸鹤,正准备继续刷礼物。
想着让林胜知道,自己先前的话并不是吹嘘,而是真的要凭一己打败他所有大哥大姐的时候。
吴良的手机响了。
这个时候来电话,不是耽误事吗。
但在看到来电显示,是抖乐平台官方电话后。
吴良犹豫了一下,还是接了。
虽然他还不清楚,抖乐给自己打电话是为了什么。
“吴先生您好,我是抖乐平台的客服部负责人悠悠,您可以叫我小悠。”(抖乐平台有客户的完整注册的信息,无论是电话还是性别,姓名都很清楚,大数据时代,哪里还有什么隐私可言。)
“你好,给我打电话有什么事吗?”
“我正忙着呢,没有时间闲聊。”
自己正打帮张丽打PK呢。
他必须留出充足的时间,保证张丽的胜利。
所以对方要是接下来的话,是些没用的屁话,搞推销什么的,他会毫不犹豫的挂断,管她是不是抖乐平台的客服部负责人呢,是不是抖乐平台的官方电话呢。
“吴先生,真是不好意思,打扰到您了。”
“我联系您,是因为看到您的抖乐账号,充值了一亿金币,想要跟您确认一下,是您本人的操作吗?”
“是我自己充值的,有问题吗?”
“那是误充吗,如果是按