第23章

助理盯着滚动的评论看了会儿，显然意识到了问题的重要性，指着那一排评论：“这都诬陷诈骗了，不能不管啊！”

顾寒洲脸色也不大好看，虽然他不知道货物到达消费者手中的哪个环节出了问题，但他知道，直播间背后的运营者是姜悦晓，她从小锦衣玉食，好生娇养，不可能为了这一批货的钱去诈骗。

“派人去查，越快越好。”

姜悦晓从厨房拿完夜宵回来，小心翼翼地左顾右盼，确认顾寒洲不在，才蹑手蹑脚回到房间，与此同时，她同样看到了直播间下的差评，打开直播间复盘今天内容的小慧发现了问题，给她发来了信息。

“晓晓姐，这是怎么回事啊？”

姜悦晓送进嘴巴里的饼干都显得不香了，心跳加速，直播间迎来了一次大危机，而且问题很可能出现在自己内部。

从她内查，如果不是自己、小慧、管家三人中出的问题，那么，就是合作伙伴，而那些伙伴是入驻在顾氏集团旗下电商平台的，要想查清楚，岂不是要和顾寒洲联手？

如果真查出了是对方的人，要怎么办？

她的手真能伸那么长，去动顾寒洲那边的农户吗，那些农户可是经过层层严选入驻的，这次事件要想和公众交代，肯定得说明情况，一旦说明，那就等于打了顾氏的脸。

事情好像左右都不好办了。

姜悦晓愁眉不展，但天色已晚，今天想查也不可能了，只能明天再说。

她安抚小慧先睡下再说，小慧作为合伙人，同样拥有直播间权益的一部分，应该不会做这种损人不利己的事，所以首先应该信任她，再一起想办法找问题。

姜悦晓没有先睡下，遇到危机先要快速应对，避免舆论继续发酵。

她很快编辑了一段话，在直播间发出公告。

“抱歉，带货选品经验不足，我们正在内查货品到达各位消费者手中的流程哪里出现了问题，对于收到烂品或错品的消费者，可以全额退款，并将领到价值付款数额十倍的一张优惠券，直播间未来再次上线的产品，可以用消费券覆盖兑换。”

这相当于这件货不对板的产品免费，且十倍赔偿，还能将消费者继续锁定在直播间关注后续上新的产品，优惠券数额不小，后面的产品可以用来零元购，危机事件成功解决一半了。

果然，负面评价渐渐少了，新的评论顶了上来。

“主播还算诚恳，看来真不是故意的，我领了优惠券，希望以后的产品选品多注意吧。”

“其实主播货品品种都挺吸引人的，但不能光顾着引流，质量把关是一定要做的。”

“新主播发展太快，步子迈得太大，就容易出问题。”

“希望主播保持初心吧，我们这些老粉跟到现在，不希望看到主播的内容变质，保持初心。”

助理已经退下，顾寒洲一个人在房间里，虽说这事不急于一时，大晚上的调查不出什么来，但他有些难以入睡。

不知道是今天屡被姜悦晓拒之门外的缘故，还是因为看到了直播间差评，半夜穿着黑色睡衣起来，拿起平板鬼使神差地去看。

竟然刷新到了一条公告。

没想到姜悦晓反应还挺快，对外舆论起码平息了。

他唇角微微勾起，有一块石头在心底落下，将平板关熄，沉沉睡了过去。

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第二天一早，姜悦晓从睡梦中醒来，伸了个懒腰，突然想到什么，心脏咚咚咚跳个不停。

啊，不是吧，如果这件事情要解决，是不是得去找顾寒洲啊！

刚好，他还在家里吧，那就不用专程跑到顾氏集团了。

但是，该怎么说才好啊！

“那谁，有个事你能不能帮我一下。”

不行，这样语气太直白了，不像是求人的态度，万一人家不愿意帮呢，这事症结没找出来，万一下次再遇到了怎么办？

“顾总，是这样滴，我的直播间呢，遇到了一丢丢小问题，您举手之劳，让手底下的人帮帮忙就好啦！”

呃，这样太谄媚了吧？

姜悦晓正思索着该怎么说，门外有人敲门，哎对了，应该是小慧，那就让她代替自己去说怎么办？

本来嘛，小慧作为合伙人，当然也有让合作方进行自查的权利。

姜悦晓开了门，小慧打着哈欠进来，看来昨晚没睡好。

“晓晓姐昨天你干得漂亮，我本来还注册了好多小号替咱们说话呢，结果公告一出，比什么都管用。”

原来是怕事情发酵大，去评论区里留言去了。

“不是让你早睡的吗？”

“现在网络上有点什么风吹草动，传播的太快了，稍微不注意，咱们直播间可能就被扣上了诈骗的帽子，我可真怕好不容易运营起来的号要废了，不能不盯着点。”

“现在没事了，不过补偿