第105章 第二次员工大会（2）

在经历了一场大乌龙后，大家伙儿总算把心思转移到了第二次员工大会上面。

菲伊作为此次会议的主持人，将会议的几项日程简要介绍后，就宣布进入第一项议程：确定各职能建筑负责人以及相关职责划分。

（1）旅馆大厅负责人：菲伊

责任范围：a.接待、迎送客人，解答客人询问并提供必要帮助；b.协助各部门处理旅馆突发事件；c.负责顾客遗留物的签收、保管、查找及认领工作；d.接受客人预订并维护大厅秩序；e.协助处理客人账务和财产损坏索赔、投诉问题；f.负责维护旅馆庭院的秩序…

（2）餐厅负责人：尤拉

责任范围：a.掌握餐厅菜品、酒水的主要情况并及时研发新款；b.处理客人投诉并做好记录；c.负责考勤管理、定期培训考核；d.每日巡逻餐厅；e.爱护餐厅设备财产，及时做好消毒保养工作…

（3）住宿区负责人：藤球小六

责任范围：a.掌握住客情况和房态、抽查客房;b.参与重要接待任务，检查VIP房间、拜访长住客人、探访生病客人;c.检查服务质量、设备设施，控制物料和费用成本；d.负责所有可租房随时保持最佳状态…

（4）阅览室负责人：卡尔

责任范围：a.负责书籍的管理、装订、修补等保养工作；b.办理书刊借阅、统计工作；c.检查维护图书目录和指导读者使用；d.藏书、物品年底盘点…

（5）温泉区负责人：藤球小二

责任范围：a.负责部门绿化维护保养及盘点；b.提高露天、房间内部对客的服务质量；c.提高温泉池水质、清池效率与质量；d.负责各区域蚊虫消杀工作；e.提高更衣柜、淋浴间、梳妆用品卫生质量及摆放标准；f.温泉产品更新…

（6）茶馆负责人：天清

责任范围：a.熟悉茶类和小食的有关知识、茶叶的种类和泡法；b.督促服务员巡台添茶换缸；c.盘点器具、物资的报损；d.负责分散在茶馆内部器具保养及出售…

（7）茂业楼:

A.一层交易窗口分管负责人：藤球小五

责任范围：a.负责采集捕猎材料的收件把关；b.按照核准的费用项目和标准进行交易；c.严格执行相关规定，对货物和财务进行保管、运输；d.负责办结材料移交仓库…

B.二层商租区分管负责人：威尔

责任范围：a.主持统筹商租区的运营、管理工作；b.策划、推广商租区的市场营销方案；c.租赁合同的审定及完善工作；d.参与顾客二次装修协调；e.及时维护客户关系、维修商租区房屋设备…

C.三层超市分管负责人：洁癖的飞天扫帚

责任范围：a.检查售货机是否正常运转；b.清点备用货物是否充足；c.为超市留足备用金用于找零；d.每日巡逻售货机周边，负责超市内部安全…

（8）旅馆内部安全负责人：大藤

责任范围：a.负责旅馆内部安全保卫工作，妥善安排在岗执勤人员替换岗；b.负责处理涉及员工生命财产和公司安全方面的调查；c.负责对违反旅馆规定的顾客进行劝说制止；d.每日巡逻、了解执勤中发生的问题…

（9）万里长城巡逻队长：凯拉

责任范围：a.负责万里长城及旅馆外围安全保卫工作，妥善安排在岗执勤人员替换岗；b.重点巡查防范有关的薄弱环节；c.对出入长城城门的人员实施检查，防止敌对人员混入；d.防止危险物品进入青竹山范围…

潘达宣读完各部门职责划分后扫了扫台下的员工，大家伙儿基本没有什么太大的反应，毕竟好多职能建筑的负责人之前做的就是管理工作，有很深厚的群众基础。

就是有一部分人对于新出现的茶馆和茶馆负责人有些好奇，小声议论道：“你们有谁认识天清吗？”

“好像没听说过这个人啊！应该不是咱们精灵一族的人，听着名字就不像啊！”一个粉眼精灵摇了摇头，表示没印象。

“也不是藤球一族的呦！藤球一族都是姓藤球的。”

“感觉像是一个外乡人呢！”台下的大家伙儿议论纷纷。

潘达听着她们的议论，并没有给出回应，只是神神秘秘地冲大家笑了笑。

一边消食的大藤刚刚听到潘达念起自己的名字，就歪着藤蔓陷入迷惑。

潘达拉着藤蔓，小声地诱惑道：“大藤，我一直记得你想要找小弟的志向，所以给你安排了新的职位。只要你登高一呼，负责旅馆内部安全的员工就都听你的。”

“真的吗？”大藤扭了扭藤蔓，有点疑惑地问道：“可是，之前你不是说要讲得有道理，他们才肯听吗？”

“咳～是这样没错啦！但是，他们都有自己的工作要做，不需要你讲太多道理的。”潘达继续小声忽悠着。“