赚钱的途径

劣的笑了笑。

他一面说着自己，一面细细的观察周布怖此刻的表情。

周布怖的情绪实在不像一个从象牙塔里还没走出来的小女生，但也不是老练，如果非要形容，是一种懵懂，对于自己是小偷这件事，周布怖的情绪没有一点波动，大口大口的吃饭，她好似对好的或者坏的事情缺乏认知。

“你呢？你是岚江一中的学生？”李林东问。

周布怖腾出一只手扯了扯自己破破烂烂的校服，露出上面岚江一中的校牌。

“显而易见。”她含糊不清的回复道。

“偷钱方便吗？会被那些怪物抓住吗？”她的思维还停留在上一个问题，执着的想要弄清楚怎么搞钱这一问题，俨然掉进钱眼里一样。

“有一定的几率，特别是像你一样的新手，看见那个公告栏了吗？里面记录了许多客人投诉，酒店会不定期处理投诉，如果被当场抓住或者被服务员发现，就会有恐怖的事情发生。”李林东伸出一根指头，指了指酒店迎宾处。

酒店的前台后面站着一位兔子女士，巨大的兔头和曼妙的人类身体组合在一起看着着实诡异，她一动不动，脸上保持着凝固住的微笑，瞳孔缓缓移动，注视着从她面前经过的每一位客人。

在前台不远处有块电子屏，上面滚动播放着近期收到的投诉和酒店处理结果，里面赫然有几条是关于偷窃的。

周布怖盯着屏幕上滚动的投诉信息，不自觉的站起身来，想要往前台走。

李东林被她吓了一跳，伸手抓住周布怖的胳膊把她往下扯，压低声音质问。

“你想做什么！”

周布怖看着屏幕上滚动的文字，眼睛亮亮的，她，好像发现了商机。

周布怖一把甩开李林东，她不太喜欢肢体接触，但好歹李林东请她吃了顿饭，于是周布怖说的话却是软软的。

“我去赚钱，等会再和你聊天可以吗？”

然后没等李林东回答，她径直走到了兔头女郎面前。

和怪物只隔着一个一米宽度的前台，周布怖微微踮起脚尖，趴在柜台上，尽量让自己和兔头女郎平视，然后笑着问到。

“请问怎么提交酒店投诉呢，我想上那个电子板。”周布怖伸出手指着电子板问道。

电子板上正在刷新着一则投诉。

【投诉：负一层客房住着一个穿着红高跟鞋的疯女人，总是白天发出惨叫，吵到了我休息，我投诉到客房部，他们居然回复我说是客人的个人行为，他们也管不了，这也管不了那也管不了，那我为什么要全额支付房费，我这次不投诉疯女人了，我投诉客房部019号员工，理由怠慢客人！！】

【回复：您好，您的投诉岚江市唯一的五星酒店已收悉，作为岚江市最好的酒店，我们注重客人的每一条意见，经过酒店内部调查，我们发现019号员工确实存在主观上的怠慢行为，他本可以通过更好的方式安抚您的情绪，现给予客人两种补偿方案，一我们为您调换到更高档的新客房，价格以原价收费；二给予您一次性1000圆的现金补偿。对于涉事员工我们进行了重新培训，并要求员工所有的矛盾的请和客人私下解决，】

兔头女郎笑盈盈做了一个请的手势。

“客人您可以选择口述由我来记录或者手写投诉信投到意见箱中，意见箱位于正门左手边，那个蓝色的箱子就是，我们会定期....”

“我口述，你记录吧。”周布怖是一个怕麻烦的，冲着这一点她也不会自己亲自却写投诉信，况且，她怀疑自己是个文盲，对于写字的感觉极其陌生。

兔头女郎脸上依旧挂着公式化的微笑，她在电脑键盘上敲击了几下，示意周布怖可以说了，显然她此刻还没有意识到事情的严重性。

【投诉：今晚八点，工号002号服务生诱导客人超额支付房费，合理怀疑服务生抽取了房费中的部分价值中饱私囊。】

兔头女郎修长的手噼里啪啦的敲击着键盘，唇角几乎不可察觉的弧度比刚才大了些。

她在幸灾乐祸.....周布怖敏锐的察觉到了她的情绪。

录入完毕，兔头女郎以为投诉已经结束，笑着说到。

“客人，请留下您的电话，以便我们及时联系您反馈处理结果。”

她一开口就被周布怖抬手阻止。

“等一下，我还没说完。”

【投诉：酒店的前台客服人员拒绝接听001号房间客人的问询电话，我认为这严重违反了酒店纪律，和酒店保证的以客人意见为第一的理念相违背。】

周布补慢悠悠的说着投诉内容，一脸的无辜，没有注意到对面兔子女郎那张毛绒面孔之上越来越狰狞的表情。