第659章 这还能模拟训练
就是呀峰哥,
咱们现在各个店面经理专业方面都没有问题,但是处理这种人性的问题,好像还没有什么好办法吧。”亮子有些狐疑的向陈峰说道。
“也不一定,咱们这样,”陈峰笑了一下,向两人招手说道,“咱们时不时给他们来一次模拟,让他们不熟悉的人,装成客户的样子,就去店里找茬。”
啥玩意?虎子和亮子听完都愣住了,这种事情还能模拟?这是什么鬼办法?
两人吃惊之余向陈峰问道,“啥?你这是啥办法?峰哥,人家都求这店面了安安稳稳的,你这不是给自己找事么?”
陈峰笑着摇摇头,“不,亮子,店面门前出现热闹,其实在某种程度上更能吸引顾客。”
之后在脑海中仔细想了一下,向他们解释说道,“这样,你们回去把各个店面曾经遇到的类似的事情,都总结出来,之后我们挑选几名员工,模仿成客户的样子,就按照套路,看看咱们各个店面经理处理这种事情的能力。”
“按照应急组的满意程度,之后给各个经理不定时的进行开会总结,也能以防日后遇到这种事情,他们处理不了。”
“峰哥,你这个……这是典型不盼着自己好呀。”
“去你大爷的,哈哈!”