104危机公关

湾项目所有的中密度纤维板门进行全数更换，更换后的实木门实行百分百检测。

这时有记者提问：“贵公司此时更换木门，大家都知道木门的装饰材料中多少都会含有甲醛成分，那请问邵总，又如何保证室内污染问题呢？”

邵奕面容严肃，答道：“根据规范要求，茗汀湾项目属于民用建筑，对于室内污染物的抽检数量有一定要求，不得少于房间总数的百分之五，并且不得小于三间，有检测合格样板间的，抽检数量可减半。但为了保证消费者的身心安全，我们更换木门后将对所有房间进行百分百检测，并允许业主方推荐代表进行现场见证检测，业主代表以此而发生的一切费用我们给予全额报销。且在后续施工过程中，我们也将开通专线电话接听业主各方面投诉……”