午餐

馆，感谢惠顾，祝您用餐愉快。”说完就把饭递过去要离开。

段铭接过来，垂着眼睫看了两眼，突然问：“你是不是送错了，我没有在你们家订餐。”

王笑笑后知后觉地想起来这餐饭本来是要取消的，急忙解释：“抱歉，姜小姐退订的时候我已经到大楼里了，实在没办法退单了，所以，所以……”

“退单？姜小姐？”段铭稍一思考，就猜到了前因后果，忍不住笑起来，“我知道了，辛苦你送一趟来了，多谢。”

王笑笑走出段氏大门时还有些回不过神来，看着手机上段铭以道谢名义付的小费，忍不住喃喃：“哪有小费付饭费十几倍的啊……有钱人真恐怖……”

*

段铭心情愉悦地抱着盒饭进了会议室：“各位，都休息好了吗，我们继续会议，刚刚汇报工作到谁了？”

陈谦看他慢条斯理做下来，打开饭盒，忍不住道：“小段总，您还没有吃饭的话，要不还是先吃了再继续会议吧，汇报工作也不差这一时半会儿的。”

“没事，节省时间嘛，”段铭吃了一大口，似是思索了一下，然后十分随意点了一个人起来，“这样吧，你来汇报。”

被点起的人正是今天有新婚妻子来送饭的员工，因为“幸福晃到了别人的眼睛”，被赶到茶水间一个人吃完的。他原本按次序是该最后一个汇报的，此时被突然点起来，一下子有些紧张：“好，好的段总，我马上。”

他把电脑接上投影仪，点开汇报用的PPT，段铭全程看着，让他更紧张了，脑子一白，耽误了半分钟才找到放映按钮。

“咳咳，段总好，我叫刘久文，我们调研了新一批产品的用户使用满意度并做了数据分析，得到了一份完善的改进意见，也已经交付研发部进行推进修改中，主要有这几个方面，使用场景的多元化和……”

刘久文一按遥控笔，他的PPT第一页像纸一样叠了两下，变成了只千纸鹤，伴随着夸张的影响，挥挥翅膀飞走了。

刘久文呼吸都暂停了。

他随便在公司素材库里找的一个ppt模板做的汇报内容，之前只顾着看内容文字有没有错，完全没有注意这个模板居然还有切换动画和音效！

之前段铭专门强调过汇报的ppt不要加任何动画特效，节省时间也简单方便。

刘久文吞了口唾沫，祈祷段铭没有注意到，想糊弄着把这事混过去，嘴里说得越来越快：“关于使用的场景……额，那个，就是用户用的感受，也有许多不同的反馈声音，有的说……”

第二章ppt是以网格状变换切走的。

刘久文：！天呐！怎么后面还有切换动画！

他后背生出一股冷汗，根本不敢看段铭的脸色，越说越快，在满屏花里胡哨和夸张的动画效果里讲完了自己的汇报内容。

段铭没有立刻说话。

整个会议室里也都安静无声。

完了，真完了。刘久文欲哭无泪，感觉要挨批了。

“关于使用场景的统计区分不够细致，”段铭的声音响起，淡淡的，“作为一款健康监测产品，对有需求的人来说，是无时无刻不在使用的，只做家庭环境和外出环境的区分不够精细，还有工作环境。我们面向的用户虽然是病人，但有相当一部分病人仍然有工作需求，工作环境和舒适安静的家庭环境，嘈杂并大概率伴有运动的外出场景都不同，要做好区分……”

“好的，段总。”刘久文立刻记录下来。

“我们的产品也有相当一部分用户反映说价格偏高，你有什么想法？”段铭靠在椅子上看他。

刘久文思考了一下：“这一部分我们也有讨论过，不管是前期研发成本，制作生产成本，后期维护成本，都已经压到很低了，而且很多觉得贵的用户其实并没有购买产品，所以我们初步的设想是抽一些用户寄送样品试用，有了好的反馈，用户就不会觉得我们是虚高，而是合理的一分价钱一分货，还有就是开放分期付款。”

段铭的手指轻轻叩着桌面，思索了片刻：“这个办法是有效的，但还不够。用户里存在一部分对产品有需求，但经济不允许的。你解决的不是他们的需要。”

“开一条新的线，将现有产品进行削减，保留最基础和必需的功能，尽可能压低成本，同时，办一个活动，经济困难的用户提供贫困证明，可以一折购买。”段铭看着正在飞快记录的刘久文，“既是慈善，也是宣传，一举两得，具体实施方案你们三天内交给我。”

“是！”刘久文激动应下，心里赞叹段铭的办法比他们的要高明不少。

“还有……”段铭看他一眼，“把你的汇报精简后发给我，下班前。”

刘久文：“好……”果然还是被段总看到了尴尬的动画……

但段铭看上去并没有生气，只静静地吃着碗里的饭看着他，突然笑了一下：“有家里人牵挂给送饭，很幸福嘛。”