第120章
过了大约一周,突然的,杨晓扬的视频号,差评铺天盖地而来。粉丝们都在晒照片,她们买的护肤品里很多都出现了蚂蚁,让大家在用的过程中吓了一跳,有的甚至是一打开盖子蚂蚁直接爬了出来,粉丝被吓得扔了瓶子大叫。
杨晓扬看了这些都傻眼了,她的第一反应就是,家里的蚂蚁爬到产品里了!怎么办?有问题的产品全部召回?给粉丝们赔偿?还是给她们换新做的产品?她一时没主意。
其他早就对杨晓扬的视频号红眼,一直嫉妒,怀恨在心的博主们此时找到了契机,尤其是之前几个被杨晓扬纠正过错误言论的,本来就对她耿耿于怀,现在找到机会,他们迅速结盟,一起发视频、发帖子,添油加醋地曝光这件事。
就一上午功夫,知道杨晓扬的,不知道杨晓扬的人都被灌输了,DIY(Do it yourself的缩写,就是自己制作)的化妆品不能买,属于三无产品,危险性太高,质量没保证,卫生不符合标准,里面有虫子,用了会烂脸……
博主们对此事件大炒特炒,都想以此来博取一些流量。杨晓扬当时在上班,等看到的时候,消息已经铺天盖地了。
孟婷婷跟刘晓娜互相递了个眼色,便进了杨晓扬办公室。她假装愁眉苦脸的说:“姐,这怎么办呢?里面怎么会有蚂蚁啊?”
杨晓扬坐在办公桌前,双手抱着脸。她不想再看手机了,看得脑袋疼,看见孟婷婷,她有气无力地从指缝中挤出话来:“前段时间我家闹蚂蚁来着,我觉得,可能是蚂蚁爬进去了。我现在也不知道怎么办……”
“那网上这些消息怎么回复啊?怎么解决?”孟婷婷问。
“不知道,我真的不知道怎么处理……”杨晓扬很疲惫。
孟婷婷说:“那也不能不管粉丝啊,回复一下吧,先安抚安抚她们。”
杨晓扬:“我不知道怎么回复……”
孟婷婷拿起杨晓扬的手机:“姐,那我帮你回复吧。”
杨晓扬也没管她,于是她用杨晓扬的手机在视频号下面留言了,微博上发帖子了……
到了下午,杨晓扬看了一眼手机,更炸锅了!
孟婷婷发的解释的帖子是:
各位亲爱的粉丝朋友们,真的非常对不起大家。前段时间我家里闹蚂蚁,爬得满屋都是,可能是这些蚂蚁爬进了做好的面霜里,我没有好好检查就发货了。现在家里请了专业除虫师傅来撒药喷药,相信不久蚂蚁就会被清除干净。到时我再给大家做新产品,给大家换货。
成千上万条评论针对她这个帖子从各个角度进行了抨击:
1.家里不是净化空间,这种环境就不适合做化妆品。
2.家里闹蚂蚁,不解决居然还继续做,就是不负责任。
3.自己都说没有好好检查就发货了,没有匠人精神。
4.请了除虫师傅来打药,居然还想接着做化妆品,这是想毒死粉丝?
5.综合来说就是为了赚钱,想割粉丝韭菜!人品太差!
杨晓扬拿着手机冲孟婷婷喊:“你别这么回复啊!这不是找死吗?”
孟婷婷还很委屈,说:“姐,你别凶我啊,我也是实话实说的。”
这时,微信响了,苏熙在滑雪群里转发了这条微博,问:晓扬,视频号出事了?你没事吧?我今天下了班去你家找你!
杨晓扬回了个“好”。
晚上,苏熙、孟婷婷、王大维都来了,毕竟,做化妆品这个事儿他们都参与了,这也算是在杨晓扬家开个紧急会议,大家商量一下目前怎么解决。
五个人很认真地商量了一晚上,杨晓扬决定先把所有有问题的货都召回,实行退款处理,如果没有问题的货,粉丝担心,不敢用的话也可以退回。
王大维说:“姐,这样的话你怕是要赔一大笔钱吧?你真的有这么多钱赔吗?你给我这些劳务费也有不少,我都退给你吧,算我出一份力。”
苏熙说:“对,我也退给你,如果不够,你跟我说,我再给你打钱。”
杨晓扬说:“不要退给我,那都是当初给你们的辛苦钱,是你们劳动所得,退款我自己来应付。”
苏熙说:“我们是雇佣关系吗?我是你亲姐们儿,能同甘就得能共苦。当初拿着你这份钱是因为你赚钱了,我们也跟着沾点儿光,沾沾喜气,现在你有难了,我们不帮谁帮?义不容辞!”说着,苏熙拿出手机就给杨晓扬把钱转过去了。
孟婷婷一看,傻了眼,她可不想损失自己的钱,因为她干的最多,杨晓扬给她的钱也最多,她琢磨着,这要是跟风把钱都退回去,那不是“伤敌一千,自损八百”吗?
于是孟婷婷说:“姐,我是这么想的。你看你就算把产品都给人家退了,人家也未必领你的情,还是会在网上骂你,你这名声还是坏的。与其这样,还不如你干脆就不处理了,货也不给她们退,挣的这些钱就自己拿着了,反正也